Kargo ve Teslimat Politikası

Yürülülk tarihi 15/02/2026

Bu kargo ve teslimat politikası, Funda Tortumluoğlu tarafından işletilen internet sitesinden yapılan alışverişlerde geçerlidir.

Kargo Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Resmî tatiller ve hafta sonları iş günü olarak sayılmaz.

Teslimat Süresi

• Kargoya verilen siparişler, kargo firmasının teslimat koşullarına bağlı olarak 1–5 iş günü içerisinde alıcıya ulaştırılır.

• Teslimat süresi, alıcının bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

Kargo Firması

Siparişleriniz, firmamızın anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla adresinize teslim edilir.

Kargo Ücreti

• Kargo ücretleri, sipariş oluşturulurken ödeme aşamasında müşteriye açıkça gösterilir.

• Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Siparişinizi teslim alırken kargo paketini mutlaka kontrol ediniz.

• Hasarlı veya eksik ürün tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

• Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerden firmamız sorumlu değildir.

Teslim Edilemeyen Siparişler

• Alıcının adreste bulunmaması,

• Yanlış veya eksik adres bilgisi verilmesi

nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerin sorumluluğu müşteriye aittir.

İade Gönderimleri

• İade kargo ücreti müşteriye aittir.

• İade şartları ve süreci hakkında detaylı bilgiye İade ve Para İadesi Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.

Mücbir Sebepler

Doğal afetler, hava koşulları, grev, savaş, pandemi gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu tutulamaz.

İletişim Bilgileri

Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma Ünvanı: Funda Tortumluoğlu
Adres: Muratpaşa Mah. Saraybosna Cad. Florya İş Merkezi
No: 72/A Yakutiye / Erzurum
Vergi Dairesi: Kazımkarabekir
Vergi No: 35365394402
E-posta: fundamiladeren@gmail.com
WhatsApp Destek Hattı: 0552 645 25 15