İade ve Para İadesi Politikası

Yürülülk tarihi 15/02/2026

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve para iadesi süreçlerimiz aşağıda belirtilmiştir.

İade Süresi

Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade Şartları

İade edilecek ürünlerin;

• Kullanılmamış,

• Hasar görmemiş,

• Etiketleri koparılmamış,

• Orijinal ambalajında

olması gerekmektedir. Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

İade Kargo Ücreti

İade kargo ücreti müşteriye aittir.
İade gönderimi sırasında ürünün zarar görmemesi için uygun şekilde paketlenmesi müşterinin sorumluluğundadır. Kargo firması kaynaklı hasarlardan firmamız sorumlu değildir.

Para İadesi Süreci

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.
İade şartlarına uygun bulunan ürünler için para iadesi 14 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

Para iadesi, ödemenin yapıldığı yöntemle (kredi kartı / banka kartı) yapılır. Banka veya ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmeler firmamızın sorumluluğunda değildir.

İade Kabul Edilmeyen Ürünler

• Kullanılmış veya yıkanmış ürünler

• Etiketi çıkarılmış ürünler

• Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler

İletişim

İade ve para iadesi süreçleriyle ilgili bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Firma Ünvanı: Funda Tortumluoğlu
Adres: Muratpaşa Mah. Saraybosna Cad. Florya İş Merkezi
No: 72/A Yakutiye / Erzurum
Vergi Dairesi: Kazımkarabekir
Vergi No: 35365394402
E-posta: fundamiladeren@gmail.com
WhatsApp Destek Hattı: 0552 645 25 15